Les cinq S
Qu'est-ce que la méthodologie des 5 S ?
Résumé
:
Les 5 S Qu'est-ce que la méthodologie des 5 S ? Les images
et témoignages nombreux illustrent point par point la première
démarche vers la qualité dans l'entreprise.
Durée : 20 minutes et 40 secondes
Auteur : Sandrine QUESNEL - Consultante Européenne
en déploiement et en management de la qualité
Générique :
Les 5 S Émission conçue et préparée par Sandrine
Quesnel Consultante Européenne en déploiement et en management
de la qualité Emission réalisée avec le soutien du Ministère
de l'Education Nationale de la Recherche et de la Technologie Direction de la
Technologie Conception Université Nancy 2 - Institut d'Administration
des Entreprises Sandrine Quesnel
Production Université
Nancy 2 - Vidéoscop Directeur de production Philippe Perrey Réalisateur
Dominique Morque Cadreur Mathieu Buffler Preneur de son Thierry Hurault Maquilleuse
Jocelyne Schwartz Chargée de production Agnès Divoux
Remerciements particuliers à Françoise Thibault © Université
Nancy 2 - 2000 .
Documents pédagogiques
:
INFORMATIONS
SUR LES VIDEOCOURS DE GESTION DE LA QUALITE NIVEAU :
Tous publics ANNÉE : 2000 Auteurs / Responsables scientifiques : Alain
ANTOINE, Michel BOUTRY, Gérard CASANOVA. Le vidéocours GESTION
DE LA QUALITÉ a pour ambition de s'adresser à un public ayant
des niveaux variés et des besoins différents. Cet outil pourra
aussi bien être utilisé par : - des étudiants en formation
initiale que des adultes en formation continue, - des gens qui se destinent
aux métiers de la qualité ou des apprenants " non spécialistes
", - des apprenants de premier cycle, second ou troisième cycle.
Ce cours est né d'une prise de conscience de l'importance stratégique
et économique de la qualité pour l'entreprise et pour l'économie.
La qualité, qu'il s'agisse de produits, de services, de satisfaction
du client, ou de vie dans l'entreprise, est devenue une des préoccupations
majeures du management des entreprises, mais aussi de toute autre organisation
(organismes de formation, collectivités territoriales, établissements
de santé?). Il est devenu indispensable de prendre en compte cette évolution
du management des entreprises dans les formations dispensées.
Et ce vidéocours se propose donc de couvrir l'ensemble des notions clés
relatives au management par la qualité, à la gestion de la qualité
:
N°1 : De la qualité taylorienne à la qualité totale
(59')
N°2 : Stratégie et déploiement d'une démarche qualité
(60')
N°3 : La certification (58')
N°4 : Le système documentaire (59')
N°5 : Construction d'indicateurs (60')
N°6 : Les coûts de la qualité (52')
N°7 : Les outils de la qualité (41')
N°8 : Les 5 S (20')
N°9 : Démarche de résolution de problèmes (52')
N°10 : Audits internes et externes (59')
N°11 : Techniques statistiques (50')
N°12 : Qualité et organisation (58')
N°13 : Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur des produits, procédés
et services (59')