L'enseignement en ligne : une nouvelle façon d'enseigner

Le métier d'enseignant est un métier qui évolue dans une société en constant changement. Les évolutions technologiques actuelles bouleversent les modes de transmission et d'accès aux savoirs et modifient les  pratiques de l'enseignement. Elles ouvrent à l'enseignant-chercheur de nouvelles perspectives.

Avec les technologies de l'information et de la communication, les salles de cours ne sont plus le seul lieu où on transmet le savoir. L'enseignant a la possibilité d'utiliser de nouveaux modes et dispositifs pour transmettre les connaissances et accompagner l'apprenant tout au long de son processus d'apprentissage.

Dans quel cadre vais-je utiliser les TICE ?

On peut exploiter les technologies et les intégrer différemment selon les caractéristiques du dispositif de formation et en fonction des objectifs pédagogiques à poursuivre. Plusieurs formules sont envisagées, on peut les résumer en 3 grands cas de figures :

• durant les séances de cours en présentiel, l'enseignant peut proposer des contenus interactifs pour compléter son exposé, pour illustrer son propos ou pour approfondir certains points,

• en complément aux séances de cours habituelles, l'enseignant met en ligne des ressources avec des activités pour aider ses apprenants à s'améliorer,

• dans le cadre d'une formation en ligne, l'enseignant propose un environnement d'apprentissage complet avec des processus et des scénarios d'apprentissage, des activités, du suivi, etc.

Un cours en ligne permet d'affranchir les contraintes de temps et de lieu. L'apprenant peut travailler quand il veut et où il veut.

Comment vais-je faire mon métier ?

Pour pouvoir profiter des évolutions technologiques, l'enseignant est amené à se former tout au long de sa carrière pour acquérir les connaissances et les compétences qui l'aident à mieux utiliser ces technologies. Il est alors :

• un concepteur de contenu : le rôle de l'enseignant en tant que producteur se centre sur des nouveaux modes de conception et de structuration de ses cours. L'enseignant n'écrit pas seulement un cours mais élabore en même temps des scénarios d'apprentissage (lien : la scénarisation). Il est alors assisté par des spécialistes en conception ou en ergonomie du Web.

• un "référenceur" et organisateur de ressources. Grâce aux outils de recherche sur Internet, l'enseignant peut compléter ses cours par d'autres ressources. Il peut être assisté par des spécialistes pour effectuer ses recherches.

• un accompagnateur, un facilitateur de l'apprentissage, comme pour les cours présentiels. Le suivi et l'accompagnement sont alors assurés à l'aide d'outils de communication. L'usage des technologies implique donc une certaine maîtrise de l'outil informatique mais aussi et surtout des compétences liées à la conception et la diffusion de l'enseignement.

Avec qui vais-je travailler ?

L'intégration de technologies dans l'enseignement implique la participation d'autres corps de métier dans le processus d'apprentissage. L'enseignant ne peut, seul, maîtriser toutes les compétences liées aux technologies, aux techniques et à l'ingénierie pédagogique et garantir ainsi la fiabilité du processus d'apprentissage :

• les ingénieurs pédagogiques assistent l'enseignant dans la conception de ses scénarios pédagogiques, l'aident à structurer son cours et à choisir les outils et les médias les plus adéquats. Ils construisent avec lui des dispositifs d'accompagnement et de suivi des apprenants. Ils assurent la coordination entre l'enseignant et l'équipe technique depuis la conception d'un projet jusqu'à sa réalisation.

• l'équipe technique, constituée de profils différents : développeur informatique, ingénieur son, ingénieur vidéo, etc. Chacun intervient selon son rôle dans la réalisation des projets (cours en ligne, application, module de gestion des étudiants, enregistrement de conférence, etc.). Par ailleurs, ils assistent l'enseignant pour la maîtrise et la résolution des problèmes techniques qu'il peut rencontrer.

Quels critères doit-je prendre en compte dans mon dispositif ?

Un dispositif de formation en ligne ouvre des possibilités nouvelles et conduit à créer un environnement et des parcours d'apprentissage comportant certains critères et objectifs centrés sur l'activité de l'apprenant.

L'individualisation

Il s'agit d'adapter la formation aux besoins et au niveau de l'apprenant en lui proposant un environnement où il peut progresser à son rythme et bénéficier d'un suivi personnalisé.

L'interaction

Les interactions entre l'apprenant, l'enseignant, les tuteurs et les contenus permettent à l'apprenant de s'approprier les connaissances. Les outils technologiques facilitent ces interactions, ils peuvent être des outils de communication avec les acteurs ou des applications informatiques pour solliciter l'apprenant en lui posant une question, en lui demandant de résoudre un problème, etc. Ces outils permettent d'offrir une palette d'activités différentes

L'interactivité : on peut distinguer deux types d'interactivité

• L'interactivité dans la navigation qui permet à l'apprenant de choisir la partie qu'il souhaite étudier, de pouvoir refaire un exercice ou de passer à un nouvel exercice, de passer à la page suivante, ou de revoir une animation plusieurs fois.

• L'interactivité pédagogique qui consiste à solliciter l'activité mentale de l'apprenant sur le contenu d'apprentissage (exemple : apprentissage par l'action, apprentissage par la découverte, études de cas, etc.).

Le travail collaboratif

Dans un dispositif en ligne, les échanges deviennent fondamentaux. Les situations de collaboration stimulent les apprentissages et les outils technologiques créent un environnement favorable pour consolider l'appartenance à une communauté d'apprentissage par :

• le partage de l'information

• la communication interpersonnelle et de groupe

• le travail collaboratif

Que vont faire mes étudiants et avec qui ?

L'environnement d'apprentissage de l'apprenant ne se limite plus au cours :

• il offre des activités différentes pour répondre aux modes d'apprentissage qui varient d'un apprenant à un autre,

• l'apprentissage est centré sur les compétences,

• le suivi individuel de chaque apprenant est indispensable,

• l'interaction est au cÅ“ur du processus d'apprentissage.

La mise en ligne d'une formation ou d'une partie d'une formation ne se limite pas à une simple diffusion de supports de connaissances. Il est important que l'enseignant accompagne l'apprenant dans son processus d'apprentissage. Le rôle des différents acteurs (enseignant, apprenant, tuteur et dispositifs technique et informatique) sera précisé pour que l'apprenant trouve sans difficulté le bon interlocuteur et la réponse adéquate. Même si le tutorat a toujours existé indépendamment de la formation en ligne, il prend une place indéniable au sein de ce dispositif. Le risque d'isolement et donc d'abandon de l'apprenant rend le rôle du tuteur décisif en garantissant des formes d'interaction et d'échange entre lui et l'apprenant et entre les apprenants.

L'objectif du tutorat est d'apporter à l'apprenant le soutien et la motivation, lui faire acquérir des méthodologies de travail et lui fournir un support au plan cognitif. Le tuteur a donc un rôle méthodologique, pédagogique et social. Ces fonctions peuvent être assurées par l'enseignant ou attribuées à d'autres personnes qui sont souvent des étudiants de niveau master ou doctorat.

(En savoir plus sur le tutorat et les outils du tutorat)

Mon rôle va-t-il changer ?

Les nouvelles techniques informatiques, les outils de communication, l'audiovisuel, apportent des possibilités nouvelles à l'enseignant mais ne peuvent en aucun cas le remplacer. Ces accessoires sont à la disposition de ceux qui souhaitent s'en servir, et ces derniers sont de plus en plus nombreux à s'engager dans cette direction.

Quelques séances de formation à la scénarisation, à la mise en ligne etc. constituent souvent le meilleur moyen de partir sur de bonnes bases, de comprendre les possibilités offertes par ces dispositifs et d'appréhender le rôle des nombreux acteurs et services susceptibles d'assister l'enseignant. L'enseignant sera alors à même d'assurer son métier dans de meilleures conditions, sans commettre l'erreur, fréquente, de vouloir tout faire seul. Il confiera alors, à des personnes beaucoup plus compétentes que lui, certaines tâches (techniques, ingénierie, etc.) qui rendront son travail plus aisé et le résultat en ligne plus professionnel.